- Главная страница / Специальные предложения / Программа надежности: двойная защита капитала
Программа надежности: двойная защита капитала
Программа надежности: двойная защита капитала
Надежные устройства Acer созданы и протестированы с применением самых инновационных технологий, благодаря чему могут противостоять износу и нагрузкам от повседневного использования. Мы уверены в качестве и надежности нашей продукции и рады представить вам акцию «Программа надежности: двойная защита капитала» по профессиональной линейке продуктов.
Приобретите продукт Acer для профессионального использования, который участвует в программе до 31 января 2022 года, зарегистрируйте его в течение 30 дней и отправьте заявку на возврат 100 % уплаченной суммы, в том случае, если в устройстве Acer обнаружена неисправность и выполнен ремонт по гарантии в течение первого года. Продукты Acer для профессионального использования, работающие на ОС Windows 10, обеспечивают бизнес-пользователей всем необходимым для повышения эффективности их работы.
Не упустите великолепную возможность защитить свои инвестиции при покупке продукта Acer для профессионального использования. Зарегистрируйте устройство в Программе надежности: двойная защита капитала.
Как это работает
Отправьте заявку на возврат всей уплаченной суммы за соответствующий продукт Acer, если в приобретенном продукте обнаружена техническая неисправность в течение одного года с момента покупки. Выполните несколько простых действий, чтобы участвовать в Программе надежности: двойная защита капитала.
-
Купите продукт Acer
Приобретите продукт Acer, который соответствует критериям данного предложения.Нажмите здесь, чтобы посмотреть список соответствующих продуктов.
-
Зарегистрируйте покупку
Чтобы зарегистрировать покупку в программе перейдите на страницу “Регистрация”, а затем введите необходимую информацию в течение 30 календарных дней с момента покупки. День покупки, указанный в накладной/счете-фактуре, считается первым днем.
-
Подайте заявку
При обнаружении технической неисправности в новом приобретенном продукте в течение одного года с момента покупки, свяжитесь с отделом гарантийного обслуживания по номеру 8 (800) 700-22-37, чтобы сообщить о технической неисправности и получить дальнейшие инструкции, в том числе по созданию онлайн заявки на возврат денежных средств. ВСЕ ПРОСТО!
Согласно Условиям и Положениям
Обратитесь в Отдел обслуживания клиентов при возникновении вопросов, касающихся Акции.
Тел.: 8 (800) 700-22-37, с пн. по пт c 10:00 - 18:30, линия не работает в выходные и прадничные дни.
Часто задаваемые вопросы
-
Вопрос: Я купил продукт, который не в списке акции, могу ли я участвовать в данной программе?
Ответ: Нет, только продукты, которые перечислены на сайте могут участвовать в акции.
-
Вопрос: Я не успел зарегистрировать продукт, я могу это сделать по истечении 30 дней с даты покупки?
Ответ: Нет, вы должны зарегистрировать купленный продукт в течение первых 30 дней от даты покупки, первый день покупки считается днем, указанным в вашей счете-фактуре/накладной.
-
Вопрос: Сколько раз я могу принять участие в этой акции?
Ответ: Вы можете участвовать в этой акции до 20 раз при условии, что вы приобрели и зарегистрировали соответствующий продукт при каждой регистрации.
-
Вопрос: У моего устройства Acer возникла техническая неисправность, что мне делать?
Ответ: Посетите службу онлайн-поддержки Acer, чтобы сообщить о неисправности и узнать дальнейшие инструкции. Для соблюдения условий акции, ремонт должен быть выполнен только официальным авторизованным сервисным центром Acer.
-
Вопрос: Мой продукт Acer был отремонтирован по гарантии, в течение, какого срока необходимо подать заявку на возврат денежных средств?
Ответ: Вы должны подать заявку в течение 30 дней со дня получения акта о выполненных работах от авторизированного сервиса Acer.
-
Вопрос: После того, как моя заявка была одобрена, как быстро я получу деньги?
Ответ: Если ваша заявка была одобрена, возврат денежных средств будет осуществлен банковским переводом в течение 60 дней с момента утверждения заявки.
-
Вопрос: Как я могу отправить накладную/счет-фактуру для подтверждения покупки?
Ответ: Пожалуйста, загрузите копию счета-фактуры/накладной на странице регистрации заявки на возврат средств. Если вы не можете этого сделать, то вам необходимо отправить копию счета-фактуры/накладной по электронной почте, вместе с номером заявки (который вам приходил на почту после вашей регистрации на участие в программе) на help.promise.ru@acer.com с вашего компьютера или смартфона.
Для получения более подробной информации по продукции ACER, пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам по тел. +7 (495) 663-88-00 или по e-mail info@tekhland.ru